Kirjasto tiedottaa


Ajankohtaista
Rekisteriseloste
Kirjastofilosofia
Käyttösäännöt
Maksut









Ajankohtaista


- Kirjaston kesäaukioloajat 1.5.2012 - 30.9.2012


- Uutuusluettelo 1.4.2012 - 30.4.2012 (2.5.2012)


- Kirjastoon tulevat lehdet (2.1.2012)


- Helmikuussa 2012 pidetyn asiakaskyselyn tulokset


- Kokeile sähköisen kirjan lainausta osoitteessa karpalo.verkkokirjasto.fi (1.7.2011)





Rekisteriseloste

Tervolan kunnankirjaston rekisteriseloste.



Kirjastofilosofia

Kirjasto elää

ILMAINEN, PAIKALLINEN JA TASA-ARVOINEN

Tervolan kunnankirjasto tarjoaa nykyaikaisia kirjasto- ja tietopalveluja kuntansa asukkaille. Kirjastolla on monipuolisten kokoelmiensa ja asiantuntevien palvelujensa lisäksi tietoverkkoyhteydet ja hyvät aukioloajat. Kirjastomme avainasioita ovat paikallisen ja yleisen sivistyksen ja kulttuurin vaaliminen, uuden tiedon saatavuuden varmistaminen ja alan kehityksen seuraaminen. Toiminnassaan kirjasto haluaa olla joustava ja yhteistyötä tekevä.

AVOIN, TUTTU JA YHTEISÖLLINEN

Kirjasto rakentuu paitsi kokoelmistaan myös henkilökunnastaan ja ympäröivästä yhteisöstään. Kommunikoimalla yhteisönsä kanssa kirjasto pyrkii kiinnittymään tiiviisti osaksi sitä. Yhteisöään parhaiten palvelevilla kokoelmilla ja ajantasaisilla palveluilla kirjasto edesauttaa ja tukee asiakkaittensa hyvinvointia ja menestymistä elämässään. Yhtenä tavoitteena on turvata kuntalaisten tasa-arvoiset mahdollisuudet käyttää tietoyhteiskunnan tarjoamia palveluita. Lasten ja nuorten lukuharrastuksen edistäminen on erityisen lähellä kirjastomme sydäntä.

ASIANTUNTEVA, TEHOKAS JA YSTÄVÄLLINEN

Kirjastomme tavoitteita tukemassa on osaava, motivoitunut ja yhteistyökykyinen henkilöstö. Henkilökunta muodostaa kirjastosta luovan yhteisön. Henkilökunta tuntee kokoelmat ja välineet ja auttaa asiakkaita erilaisissa tiedonhakukysymyksissä. Henkilökunta edustaa kirjastoamme asiantuntevalla, tehokkaalla ja ystävällisellä palvelullaan.



Käyttösäännöt

Käyttöoikeus

Kirjasto tarjoaa maksuttomasti asiakkailleen kirjallisuutta, sanoma- ja aikakauslehtiä sekä audiovisuaalista materiaalia omista kokoelmistaan. Kirjasto välittää kaukopalvelun avulla asiakkailleen muista kirjastoista sellaista aineistoa, mitä ei kirjaston omissa kokoelmissa ole. Kirjaston käytössä opastaa henkilökunta.

Lainaus

Aineiston lainaamiseen kirjastosta tarvitaan kirjastokortti. Kirjastokortin saa kirjastosta täyttämällä ilmoittautumislomakkeen sekä todistamalla henkilöllisyytensä. Alle 15-vuotiaalta tarvitaan huoltajan suostumus. Kirjastokortti on esitettävä aina lainattaessa. Kortin katoamisesta on syytä ilmoittaa kirjastoon välittömästi. Myös osoitteen ja nimen muutoksista on ilmoitettava kirjastoon.

Aineiston yleinen laina-aika on neljä viikkoa. Varattujen uutuusromaanien laina-aika on kaksi viikkoa. CD-levyjen, CD-ROM-levyjen sekä video- ja DVD-elokuvien laina-aika on yksi viikko, tietopuolisten DVD-levyjen ja videoiden neljä viikkoa. Asiakkaalla saa kerralla olla lainassa 10 CD-levyä ja ja viisi DVD-levyä. Käsikirjaston ja kotiseutukokoelman teokset on tarkoitettu kirjastossa käytettäviksi. Tarpeen vaatiessa niitä lainataan viikonlopuksi sekä yölainaksi. Lehtien uusinta numeroa ei lainata, ei myöskään Paasilinnakokoelman aineistoa.

Lainan voi uusia korkeintaan viidesti mikäli aineistosta ei ole varauksia. Ellei asiakas huolehdi lainoistaan ja saa niistä kolmen myöhästymismuistutuksen jälkeen laskun, joutuu hän tällöin automaattisesti lainauskieltoon. Lainauskieltoon joutuu myös silloin, kun myöhästymismaksut ylittävät 10 €. Lainauskiellon saa purettua joko palauttamalla tai korvaamalla lainaamansa aineiston sekä maksamalla myöhästymismaksut sekä muistutuksista ja laskuttamisesta aiheutuneet kulut.

Varauksen voi tehdä sekä lainassa olevaan että paikalla olevaan aineistoon. Lainassa olevan aineiston varaaminen on maksullista. Hyllyvaraukset ovat maksuttomia, koska niistä ei lähetetä asiakkaalle saapumisilmoitusta.

Vastuu

Kirjastokortti on henkilökohtainen ja asiakas on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Aineistosta, jota ei ole palautettu eräpäivään mennessä, peritään myöhästymismaksu. Turmeltunut tai kadonnut materiaali on korvattava.

Kirjaston omaisuuden tahallinen turmeleminen sekä kirjaston toimintaa ja asiakkaita häiritsevä käyttäytyminen voi johtaa kirjaston käyttö- ja aineiston lainausoikeuden menettämiseen harkinnanvaraiseksi ajaksi. Kirjaston henkilökunnalla on oikeus poistaa häiriötä aiheuttava asiakas kirjastosta ja ryhtyä asian vaatimiin toimenpiteisiin.

Kirjastoa ja asiakaspalvelua koskevat huomautukset voi tehdä kirjastotoimenjohtajalle, sivistysosaston vastuuhenkilölle tai koulutuslautakunnalle.



Myöhästymismaksut

- aikuisten ja nuorten kirja-aineistosta sekä äänikirjoista, moniviestimistä ja kaseteista 0,30 €/viikko/kpl
(maksu alkaa kertyä 7 päivän kuluttua eräpäivästä)

- CD-levyistä, CD-ROM-levyistä ja videoista 0,20 €/viikko/kpl
(maksu alkaa kertyä 7 päivän kuluttua eräpäivästä)

- DVD-levyistä 0,20 €/viikko/kpl
(maksu alkaa kertyä 1 päivän kuluttua eräpäivästä)

- lehdistä ja lasten kirja-aineistosta ei peritä myöhästymismaksuja


Muut maksut

varausmaksu 1 €
hyllyvaraus ilmainen
kirjastokortin uusiminen 3,50 €
huomautuskirje (kork. 3 huomautusta) 1 €/kpl
laskutuslisä 4 €
   
rikkoutunut CD-kotelo 0,50 €
rikkoutunut DVD-kotelo 1 €
   
kaukolaina Pohjois-Suomesta 2 €
kaukolaina muualta Suomesta 4 €
- monisteista lähettäjäkirjaston laskutuksen mukaan
- mikrofilmeistä lähettäjän laskutuksen mukaan
   
kopio/tuloste A4, 1-10 kappaletta 0,30 €/kpl
kopio/tuloste A4, 11 kappaletta tai enemmän 0,25 €/kpl
kopio A3, 1-10 kappaletta 0,50 €/kpl
kopio A3, 11 kappaletta tai enemmän 0,45 €/kpl
   
faksi omaan verkkoryhmään 0,25 €/sivu
faksi toiseen verkkoryhmään 0,35 €/sivu
Kirjastosta ei voi lähettää fakseja ulkomaille.
   
muovipussi 0,20 €